Chính Sách Bảo Mật
Mô tả dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, lý do chúng tôi cần nó, cách lưu trữ và quyền truy cập hoặc xóa của bạn. Trang này không đề cập đến quy tắc chơi hoặc điều kiện rút tiền.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật k11 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi thu thập một lượng nhỏ dữ liệu cá nhân để vận hành dịch...
Thu thập dữ liệu đăng ký và thanh toánMã hóa thông tin nhạy cảmTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânCập nhật chính sách minh bạch
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập và Tại Sao
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP và lịch sử truy cập sảnh casino để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền và phát hiện hành vi bất thường. Các dữ liệu thanh toán được mã hóa trước khi lưu trữ trên máy chủ của chúng
tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa
dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào để xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong hồ sơ của mình.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng
Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật này với mục tiêu rõ ràng: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và cách bạn...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để tạo tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có biểu mẫu dài hoặc câu hỏi không liên quan đến dịch vụ casino và sportsbook của chúng tôi.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch nạp rút tiền và dữ liệu đăng nhập được mã hóa bằng giao thức TLS một hai tám bit. Thông tin nhạy cảm như số thẻ và mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc broker dữ liệu nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ.
Quyền Truy Cập Nhanh
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong hồ sơ bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.
Xóa Theo Yêu Cầu
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi trong ba mươi ngày. Các bản ghi giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.
Cập Nhật Công Khai
Mỗi khi chúng tôi thay đổi loại dữ liệu thu thập hoặc cách xử lý, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ và gửi email cho tất cả tài khoản hoạt động. Lịch sử phiên bản chính sách luôn có sẵn tại cuối trang này.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Điều Khoản Khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định thanh toán. Bảng dưới đây cho thấy mỗi văn bản pháp lý bao gồm...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn có thể sử dụng sảnh casino, sportsbook và các tính năng tài khoản, bao gồm hành vi bị cấm, quy trình tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không bao gồm chi tiết về xử lý dữ liệu.
Chính Sách Cookie
Giải thích các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Liệt kê cách tắt cookie trong trình duyệt của bạn.
Quy Định Thanh Toán
Chi tiết thời gian xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch, phí dịch vụ và quy trình xác minh tài khoản trước khi rút tiền lần đầu. Không đề cập lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Chống Gian Lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi lạm dụng khuyến mãi và các mẫu đặt cược bất thường. Bao gồm các biện pháp chúng tôi áp dụng khi phát hiện vi phạm nhưng không giải thích cách lưu trữ dữ liệu.
Quy Tắc Trò Chơi
Liệt kê tỷ lệ trả thưởng, quy tắc đặt cược và điều kiện đặc biệt cho từng loại trò chơi casino, sportsbook và slot. Không liên quan đến thu thập hoặc bảo vệ thông tin cá nhân.
Lịch Sử Phiên Bản
Ghi lại tất cả các thay đổi đối với chính sách bảo mật theo thời gian, bao gồm ngày sửa đổi, nội dung cập nhật và lý do điều chỉnh. Bạn có thể so sánh các phiên bản để thấy sự khác biệt.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tài Khoản
Chúng tôi xây dựng luồng đăng ký, xác minh và quản lý tài khoản xung quanh sáu đặc điểm này để bạn cảm thấy tự tin khi chia...
Đăng Ký Một Bước
Biểu mẫu tạo tài khoản chỉ yêu cầu email và...
Xác Minh Hai Lớp
Sau khi đăng ký, bạn có thể bật xác thực...
Lịch Sử Đăng Nhập
Trang cài đặt tài khoản hiển thị mười lần đăng...
Kiểm Soát Email
Bạn chọn loại email nào bạn muốn nhận: thông báo...
Chế Độ Ẩn Danh
Khi bạn bật chế độ này trong cài đặt, tên...
Xuất Dữ Liệu Tự Động
Công cụ tự phục vụ trong trang tài khoản cho...
Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật k11
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, mật khẩu đã mã hóa và địa chỉ IP tại thời điểm đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số điện thoại và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý rút tiền sau này.
Mọi chi tiết thanh toán được mã hóa bằng chuẩn TLS một hai tám bit trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã CVV; chỉ token tham chiếu do cổng thanh toán cung cấp được giữ lại.
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ bất kỳ lúc nào qua công cụ xuất dữ liệu trong trang tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi cho đối tác quảng cáo.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa email, số điện thoại và lịch sử chơi trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch tài chính được giữ theo yêu cầu pháp lý.
Có, chính sách này áp dụng cho cả trang web và ứng dụng di động. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu và tuân thủ các biện pháp bảo mật giống nhau. Bạn có cùng quyền truy cập và xóa dữ liệu trên mọi nền tảng.
Chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản hoạt động mỗi khi chính sách thay đổi. Thông báo cũng xuất hiện trên trang chủ trong bảy ngày sau khi cập nhật. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ tại cuối trang này.